題意分析：目的是了解你對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析的認(rèn)識(shí)和熟練水平。

應(yīng)答思路與要點(diǎn)：

①營(yíng)銷(xiāo)工作是從信息開(kāi)始的，高效的市場(chǎng)資訊才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向。

②市場(chǎng)分析從以下方面進(jìn)行：

1）、市場(chǎng)環(huán)境分析。包括宏觀(guān)的大環(huán)境和微觀(guān)的市場(chǎng)環(huán)境，要找出其變化趨勢(shì)和提供的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2）、消費(fèi)者（客戶(hù)）分析。包括消費(fèi)者市場(chǎng)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。分析的目的在于確定目標(biāo)客戶(hù)和采取有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。

3）、競(jìng)爭(zhēng)者分析。包括一般競(jìng)爭(zhēng)者、形式競(jìng)爭(zhēng)者、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者。目的是把握競(jìng)爭(zhēng)方向，建立自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

③ 市場(chǎng)分析常用方法：SWOT分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析等等。

應(yīng)答技巧及注意事項(xiàng)：

①請(qǐng)結(jié)合自己經(jīng)歷過(guò)的市場(chǎng)分析來(lái)談，如果沒(méi)有整體市場(chǎng)分析經(jīng)驗(yàn)，可針對(duì)局部市場(chǎng)作客戶(hù)情況分析。

②分析中，談?wù)勀泱w會(huì)深刻的觀(guān)點(diǎn)非常重要。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)性的問(wèn)題大家都能回答。