有一位HR朋友曾分享他的親身經(jīng)歷:
企業(yè)采購(gòu)部一名重要員工要求企業(yè)加薪,否則離職。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)迫留人同意他的要求,并提醒他保密。
但沒過多久,采購(gòu)部的其他同事就知道了這一點(diǎn),并威脅要在不加薪的情況下離開。結(jié)果,該公司不得不統(tǒng)一加薪。
事實(shí)上,面對(duì)這種情況,我們HR不應(yīng)該盲目妥協(xié),而應(yīng)該控制自己的情緒,理性思考。
價(jià)值評(píng)估
首先要對(duì)員工的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。判斷員工能否提高工資的標(biāo)準(zhǔn)-員工價(jià)值評(píng)估。
可從薪酬競(jìng)爭(zhēng)力、薪酬公平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬調(diào)整歷史等方面進(jìn)行:薪酬競(jìng)爭(zhēng)力、薪酬公平、薪酬結(jié)構(gòu)。 ,以便對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)估。
將員工的工資與市場(chǎng)上同級(jí)別員工的工資進(jìn)行比較,看是低于市場(chǎng)工資,還是持平,還是略高?
讓我們看看公司核心員工的薪酬水平,以及與其他同級(jí)核心員工相比的薪酬水平。
要想判斷員工是“獅子大開口”,還是公司的薪酬制度確實(shí)需要調(diào)整,就必須通過溝通了解和深入分析來判斷。
因此,在上述評(píng)價(jià)體系完成后,我們應(yīng)該如何與員工討論加薪問題?
關(guān)鍵談話
道歉+對(duì)比+承諾=共贏
第一,要營(yíng)造一個(gè)暢所欲言的對(duì)話環(huán)境,讓對(duì)方卸下心來。
真誠(chéng)地道歉或感謝,可以用上的話術(shù)如:
感謝你為公司著想,獻(xiàn)言獻(xiàn)策;
我真的很抱歉。如果你能提出這樣的要求,就意味著你對(duì)目前的薪酬制度有所懷疑。中間可能有哪些環(huán)節(jié)沒有做好,或者有一些溝通問題。
其次,進(jìn)行對(duì)比。
例如,“前段時(shí)間,某某同事因表現(xiàn)突出而加薪。因此,您必須對(duì)公司有信心,我們必須愿意培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。
這樣,員工就會(huì)覺得“哦,其實(shí)不是針對(duì)我的,漲薪還是有希望的。”。
最后,一定別忘了給出承諾。
假如沒有這一步,前面做得再好也是徒勞的,甚至?xí)斐韶?fù)面影響。
為了不讓員工覺得你只是在空談,在這個(gè)時(shí)候,我們必須回到事物的本質(zhì),找到一個(gè)兼顧雙方的計(jì)劃。
綜上所述,回歸本質(zhì)的問題是要有符合公司特點(diǎn)的薪酬結(jié)構(gòu)體系。
在日常工作管理中,可以引導(dǎo)員工充分發(fā)揮潛力,調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而避免“不加薪就離職”的最佳解決方案。
簡(jiǎn)單總結(jié)
綜上所述,當(dāng)公司有員工要求公司在離職的前提下加薪時(shí)。
HR需要在心中問自己以下幾個(gè)問題:以減少核心員工流失,同時(shí)防止其他員工效仿:
公司多久沒為員工加薪?加薪力度如何?
員工的薪酬水平是否有競(jìng)爭(zhēng)力?(薪酬調(diào)查)
公司有哪些加薪機(jī)制?能否基本滿足不同崗位員工的需求?
員工有哪些增加收入的機(jī)會(huì)和通道?
員工離職率如何?員工對(duì)公司歸屬感如何?員工的工作積極性如何?
當(dāng)前公司的工資費(fèi)用率是多少?與過去相比,是高還是低,原因是什么?
哪些崗位需要有特別政策傾斜的?
公司是否做了薪酬預(yù)算?預(yù)算是否合理?
公司的薪酬機(jī)制是否科學(xué)?分配模式是否需要改善和變革?
員工提出加薪要求后,當(dāng)然,除了反思問題外,還要積極尋求解決辦法:
不要輕意答應(yīng)為這樣的員工加薪。
除非他能找出新的價(jià)值點(diǎn)或增值點(diǎn)。
不要等員工來找領(lǐng)導(dǎo)要求加薪。
從人性和需求的角度來看,員工希望他們的年收入增加。因此,在員工要求加薪之前,公司已經(jīng)制定了新年預(yù)算和計(jì)劃。
反思公司在事件和問題上的激勵(lì)機(jī)制,最好的辦法就是讓員工為自己工作,自己加薪。避免這樣的事情重復(fù)發(fā)生。
比這種事情更可怕的是,許多員工找到了一份新工作,即使你想加薪,也不可能離開。
因此,企業(yè)必須尋求突破和改變,分配機(jī)制不僅是股東的事,也是員工的事。
正如馬云所說,員工第一、客戶第二、股東第三。
把員工放在公司的第一位,員工不會(huì)愿意離開。
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